Prezado cliente!

Antes de enviar o e-mail referente a atraso na entrega, verifique o rastreamento e veja se o Correios não está ou esteve em Greve. Neste caso a editora não consegue ajudar porque é motivo de força maior.

O Correios só aceita reclamações até 30 dias da entrega, portanto, reclamações de não recebimento ou inconformidades na entrega deverão ser feitas até 30 dias após a colocação do pedido.  Por questões de segurança de dados, só o cliente deve fazer . Você precisa informar o número de rastreio enviado anteriormente.

Vide orientações abaixo

Reclamação CORREIOS

Use o link abaixo:

https://apps2.correios.com.br/faleconosco

Ou os telefones:

Atendimento telefônico

  • 3003 0100 (Capitais e Região Metropolitanas)
  • 0800 725 7282 (Demais localidades)
  • 0800 725 0100 (Sugestões ou reclamações)
  • 0800 725 0898 (exclusivo para portadores
    de deficiência auditiva)

Você precisará destas informações:

MUCH EDITORA – (se pedirem telefone pode repetir o seu)

CNPJ 31.686.402.0001/15

Cep 04660-970

Av Interlagos, 2290 Jd Umuarama – Sâo Paulo

 

As configurações de cookies neste site estão definidas para 'permitir todos os cookies' para oferecer a melhor experiência. Por favor, clique em Aceitar Cookies para continuar a usar o site.
Você se inscreveu com sucesso!
Este e-mail foi cadastrado

Fale Conosco:

Horário: 2ª a 6ª das 08h30 às 17h
Telefone e WHATSAPP - 11-97324-3282
E-mail: contato@mucheditora.com
IG: mucheditora
MUCH EDITORA LTDA
CNPJ 31686402/0001-15
I.E.: 123.068.776.115
Av. N.Sra do Sabará, 4337
Vila Emir – São Paulo/SP
Cep 04447-021

NOSSA HISTÓRIA
Em 2017, Érika Baldiotti escreveu seu primeiro livro MUNDO BLW e, depois de muito ter procurado por uma editora e, não ter sentido conexão com nenhuma, resolveu lançar o livro de forma independente. O livro foi um sucesso e Érika decidiu montar sua própria editora, o que ocorreu em 18/11/2018 com livros escritos por mulheres e, com foco no desenvolvimento infantil, maternidade e alimentação. A editora nasceu dentro de um quarto com apenas um livro e um sonho. Hoje, depois de quase cinco anos, a editora possui mais de vinte obras publicadas tendo o livro MUNDO BLW mais de 35 mil cópias vendidas.
Obrigada por estar aqui!