Condições gerais

Se no momento da entrega do pedido constatar alguma irregularidade, como embalagem ou produto avariado, recuse o mesmo e em caso de condomínios onde o recebimento é pela portaria, entre em contato com o  SAC no site da MUCH EDITORA.

Nos casos de arrependimento ou insatisfação de qualquer produto adquirido, o cliente deverá efetivar sua solicitação de devolução em até (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, através do e-mail magdamucheditora@gmail.com. Tão logo a devolução seja confirmada e estando o produto sem avarias (exceto com defeito de fabricação), o reembolso será feito na mesma forma do pagamento realizado na compra. Após esta data, não será possível efetuar a troca ou devolução do produto.

Caso seja constatado o alegado defeito no produto, ficará a critério do cliente escolher dentre as seguintes alternativas: 

 Substituição do produto por outro igual ou, na falta do produto igual no estoque, por produto similar ou superior ou um vale-troca para utilização no site;
 Restituição dos valores pagos pelo cliente;
 Abatimento proporcional do preço.

Em caso de atraso na entrega por motivo de força maior, incluindo a pandemia do COVID-19, o cliente poderá cancelar o pedido e solicitar restituição integral (incluído frete). Porém, o reembolso somente será efetuado quando o produto retornar ao nosso centro de distribuição e verificado se está em perfeitas condições.

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Fale Conosco:

Horário: 2ª a 6ª das 08h30 às 17h
Telefone e WHATSAPP - 11-97324-3282
E-mail: contato@mucheditora.com
IG: mucheditora
MUCH EDITORA LTDA
CNPJ 31686402/0001-15
I.E.: 123.068.776.115
Av. N.Sra do Sabará, 4337
Vila Emir – São Paulo/SP
Cep 04447-021

NOSSA HISTÓRIA
Em 2017, Érika Baldiotti escreveu seu primeiro livro MUNDO BLW e, depois de muito ter procurado por uma editora e, não ter sentido conexão com nenhuma, resolveu lançar o livro de forma independente. O livro foi um sucesso e Érika decidiu montar sua própria editora, o que ocorreu em 18/11/2018 com livros escritos por mulheres e, com foco no desenvolvimento infantil, maternidade e alimentação. A editora nasceu dentro de um quarto com apenas um livro e um sonho. Hoje, depois de quase cinco anos, a editora possui mais de vinte obras publicadas tendo o livro MUNDO BLW mais de 35 mil cópias vendidas.
Obrigada por estar aqui!